Késés

Százmilliós kártérítés a MÁV-nál

Gyöngyösi Balázs, 2016. február 9., kedd 06:18, frissítve: kedd 07:24
Közel tizenkétezer esetben összesen 110 millió forint kártérítést fizetett tavaly a MÁV Magyar Államvasutak Zrt., nagyrészt a késések miatt. Darabszámban és értékben is csökkentek a belföldi kártérítések, a nemzetközi vonalakon ugyanakkor jelentősen megugrott mindkét mutató, a jelek szerint a migránsáradat sokba került a vasúttársaságnak.

Összesen 11 850 esetben 108,8 millió forint értékben fizetett kártérítést a MÁV 2015-ben – közölte a Magyar Nemzettel a társaság kommunikációs igazgatósága. Ebből 7400 esetet és 8,8 millió forintos összeget tett ki a belföldi átalány-kártérítések száma, a fennmaradó 4450 darab, illetve 100 millió forint mind nemzetközi vasútvonalhoz köthető. A vállalat azzal magyarázta lapunknak a nemzetközi tételek jelentős emelkedését, hogy a Budapest– Győr–Hegyeshalom vasútvonalon közlekedő vonatokon késéseket okoztak a rendőrségi intézkedések, illetve átmenetileg szünetelt a nemzetközi személyforgalom. Tájékoztatójában a MÁV erre külön nem tért ki, de mindez az országon átvonuló migránsok jelenlétének tudható be, a legtöbben ugyanis ebben az irányban indultak Bécs, illetve München felé. A hatósági ellenőrzések miatt pedig lelassult a forgalom.

Bezavart a migránsválság

Összehasonlításképpen 2014-ben a belföldi vasútvonalakon 9300 esetben fizetett összesen 9,1 millió forint kártérítést az állami cég, a 2700 nemzetközi kártérítés pedig 23 millió forintot tett ki. Idehaza 2013-ban 14 800 eset 14 millió forintot emésztett fel, az országhatárokon túlnyúló járatokon kerek 3000 kártérítés 39 millió forintot vett ki a MÁV kasszájából. Összességében megállapítható, hogy ha nincs a migránsválság, évről évre csökkenne a kártérítések darabszáma és összértéke, így viszont a 2013-as 53 millió és a 2014-es 32,1 millió forintos összeg után tavaly 20-25 millió helyett jött a kiugróan magas 108,8 millió forint.

Ezek a szabályok

– Az üzletszabályzat szerint ha az utas érvényes menetjeggyel rendelkezik, akkor elszállítására a MÁV-Start mindenképpen köteles, a szállítás során bekövetkező késés esetén pedig feláras vonatoknál átalány-kártérítés kifizetése is kérhető – hangsúlyozta lapunknak a cég. Gyorsvonat vagy InterCity esetében 30–119 perc késésnél a menetjegy árának 25 százaléka, 120 perc vagy annál nagyobb késésnél a menetjegy árának 50 százaléka járhat vissza. Az utas a menetjegypénztáraknál, illetve a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél is bejelentheti az átalány-kártérítésre vonatkozó igényt, amelyet az elbírálására jogosult illetékes szervezeti egységhez továbbítanak. Ilyenkor csatolni kell az eredeti menetjegyet, a helyjegyet vagy pótjegyet is. Az utasok az ügyintézésről érdeklődhetnek telefonon, e-mailben, valamint a MÁV-Start személyes ügyfélszolgálati irodáiban is.


Ennek a cikknek a nyomtatott változata a Magyar Nemzetben jelent meg. A megjelenés időpontja: 2016. 02. 09.

hirdetés
Legolvasottabb
Legfrissebb
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
  14. 14
  15. 15
  16. 16
  17. 17
  18. 18
  19. 19
  20. 20
  21. 21
  22. 22
  23. 23
  24. 24
  25. 25
  26. 26
  27. 27
  28. 28
  29. 29
  30. 30
  31. 31
  32. 32
  33. 33
  34. 34
  35. 35
  36. 36
  37. 37
  38. 38
  39. 39
  40. 40
  41. 41
  42. 42
  43. 43
  44. 44
  45. 45
  46. 46
  47. 47
  48. 48
  49. 49
  50. 50
  1. 17:15
  2. 17:05
  3. 17:01
  4. 17:00
  5. 16:37
  6. 16:28
  7. 16:16
  8. 16:00
  9. 15:49
  10. 15:48
  11. 15:48
  12. 15:37
  13. 15:24
  14. 15:22
  15. 15:15
  16. 15:14
  17. 15:08
  18. 15:02
  19. 15:00
  20. 14:54
  21. 14:35
  22. 14:20
  23. 14:10
  24. 14:09
  25. 14:04
  26. 13:58
  27. 13:45
  28. 13:45
  29. 13:43
  30. 13:36
  31. 13:34
  32. 13:17
  33. 13:13
  34. 13:04
  35. 12:50
  36. 12:30
  37. 12:29
  38. 12:09
  39. 12:05
  40. 11:52
  41. 11:51
  42. 11:39
  43. 11:38
  44. 11:34
  45. 11:27
  46. 11:16
  47. 11:14
  48. 11:05
  49. 10:58
  50. 10:54
hirdetés

Hozzászólások - db

A hozzászólások mutatása