Az incidens a Delta amerikai légitársaság Törökország és New York között közlekedő járatával történt. Egy utas a mosdóban a borotválkozáshoz használt aljzathoz csatlakoztatta lemerült mobiltelefonját és ottfelejtette, egy másik utas pedig pokolgépnek hitte azt, és riasztotta a legénységet.

A pilóta az írországi légiforgalmi hatóságoktól engedélyt kért a kényszerleszállásra. A dublini repülőtéren derült fény arra, hogy tévedés történt. A Boeing 767-300 típusú gép fedélzetón 208 utas és 11 tagú legénység tartózkodott. Az incidens miatt senkit sem vontak felelősségre.