Egy éve kaptunk lehetőséget a Magyar Nemzet online oldalain fogyasztóvédelmi blogot indítani, amit ez úton is köszönünk a szerkesztőségnek. Az elmúlt időszak alatt a blogon publikált 53 cikkünket 140 ezren olvasták, ami a mai világban, egy ilyen szűkebb témakört tekintve, igencsak figyelmet érdemlő.
A fogyasztók világnapja alkalmából legutóbb megemlékeztünk arról, hogy a mai világban nem könnyű fogyasztónak lenni. Valljuk be azonban, hogy sokszor vásárlóként sem könnyű velünk boldogulni. Az előzetes ismeretek hiánya, döntési-választási képtelenségünk, jelentéktelen problémáink sokszor a kereskedőket, de a hatósághoz forduló panaszosok esetében a szakembereket is nehéz helyzetbe hozzák, jobb esetben megmosolyogtatják.
A fogyasztói-kereskedői oldal ez utóbbi, viccesebb oldalát előtérbe helyezve szemezgetünk az alábbiakban az elmúlt évek érdekesebb, humorosabb, meghökkentőbb panaszaiból, „beszólásaiból”, megjegyzéseiből.
Egy idősödő úr potencianövelő terméket rendelt az interneten található kecsegtető ajánlat alapján. A dobozban 3 szem tablettát talált, de miután az elsőt bevette semmi mást nem érzett, csakhogy borzasztóan fáj a gyomra. Kíváncsiságból a maradék két tablettát megküldte a fogyasztóvédelmi hatóságnak, hogy vizsgálják meg a szakemberek, hogy hatásos-e a szer vagy sem, mert ő nem tapasztalt semmilyen változást.
Azon gondolkodtunk csak el, hogy vajon hogyan képzelte az úr a hatásvizsgálatot ? Megfontoltan, kellő körültekintéssel vásároljunk potencianövelőnek, vagy akár fogyókúrás készítménynek hirdetett termékeket, mert sokszor a reklámban szereplő állítások túl szépek ahhoz, hogy igazak legyenek! Az étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos jó tanácsainkat itt olvashatja a blogban.
Volt, hogy valaki egy húsvéti nyúlra tett panaszt a hatóságnál. A lógófülű, törpe nyúlként vásárolt állat ugyanis nagyobbra nőtt a kelleténél,és ahogy felserdült, kiderült, hogy sem nem törpe, sem nem lógófülű, hanem termetes tapsifüles, akinek tartása már az erkélyen is gondot okoz. Sajnos annak utólagos bizonyítása, hogy a nyulat törpe nyúlként, lógófülűként, és az adott kereskedőnél vásárolták bizony nagyon nehézkes.
A fogyasztó számára kiemelten fontos, hogy a megvásárolni kívánt termékekről, illetve az azokhoz kapcsolódó tájékoztatókból pontos, valósághű információt kapjon annak érdekében, hogy megfelelő ügyleti döntést hozhasson. A megtévesztéssel kapcsolatos leggyakoribb témakörökről itt olvashat.
Egy átlagos testalkatú tizenéves gyermek alatt 9 hónap alatt ment tönkre az új ágy. A reklamáció bejelentésekor az eladó közölte, hogy a vásárló kérését visszautasítják azzal az indokkal, hogy az ágyat nem rendeltetésszerűen használták, mivel az nem alkalmas állandó igénybevételre.
Ebben az esetben szerencsére jól végződött az ügy, mivel a kereskedő elismerte a téves tájékoztatás tényét. Erről bővebben itt értesülhet.
Egy nagypapa egy színes filctollra panaszkodott, mivel azt tapasztalta, hogy unokája az ilyen filccel való rajzolgatás után feltűnően élénk lett. Szerinte minden bizonnyal kábító hatású anyagot tartalmaznak ezek a filcek
Ha azt nem is, de nem árt odafigyelni arra, hogy milyen írószereket adunk gyermekeink kezébe. A tanszerekkel kapcsolatos blogbejegyzésünket ezen a linken érhetik el.
A legkülönösebb panasz azonban vélhetően az volt az elmúlt esztendőben, amikor a vásárló azzal kereste meg a felügyelőséget, hogy ajándékba kapott egy zongorát, holott ő nem is tud zongorázni. Kérte az üzletben, hogy vegyék vissza, azonban erre nem voltak hajlandók. Ezért az ügyfél a fogyasztóvédelemtől szeretett volna egy olyan igazolást kapni, hogy ő nem tud zongorázni, és ezzel az okmánnyal bemenni az üzletbe, hátha akkor rendezik az ügyét, és visszacserélik (visszafizetik) az ajándék zongorát.
A nem szeretem, nem tetszik, kettőt kaptam típusú panaszokkal kapcsolatban hívtuk fel a figyelmüket nemrégiben a fogyasztóvédelmi téren élő tévhitekre, amelyekről itt olvashattak.
Köszönjük eddigi érdeklődésüket, és továbbra is várjuk észrevételeiket, hozzászólásaikat, témaötleteiket itt, a fogyasztóvédelmi blogban. Amennyiben korábbi bejegyzéseink iránt érdeklődik, ezen a linken megtalálja a cikkek címei szerint összegyűjtve.
